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EOS Magazin

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Marwin Ramcke, CEO, steht mit blauem Anzug und der rechten Hand in der Hosentasche in einem hellen Raum.

Interview: EOS Board über das Geschäftsjahr 2023/24

7 Min.
Das EOS Board über das Geschäftsjahr 2023/24: Wie sich das Geschäft in den Regionen entwickelt hat, warum Nachhaltigkeit ein wichtiger Schwerpunkt bleibt und EOS bestens für die Zukunft gerüstet ist.
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Innovationswettbewerb: Das Gewinnerteam stellte eine Künstliche Intelligenz (KI) vor, die eigenständig Callcenter-Anrufe entgegennehmen und abgeben kann.

Innovationswettbewerb: Wenn Mitarbeitende mit KI die Zukunft gestalten

3 Min.
Bereits zum dritten Mal rief EOS seine Mitarbeitenden zum Innovationswettbewerb auf. Das Ziel: die internationale Zusammenarbeit fördern und die Performance steigern.
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Faires Inkasso: Ein säumiger Verbraucher wickelt seine Zahlung einfach und anonym übers Smartphone ab.

Faires Inkasso: Eine Frage – EOS hat konkrete Antworten

3 Min.
Die zentrale Frage für ein verantwortungsvolles Inkasso lautet: Wie gehen wir mit säumigen Verbraucher*innen um? EOS zeigt: Es gibt mehr als nur eine gute Antwort auf diese Frage.
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Kollecto+ ist das digitales Inkassosystem von EOS.

Digitales Inkassosystem: Die Erfolgsgeschichte Kollecto+

3 Min.
Fast die Hälfte der EOS Landesgesellschaften arbeitet bereits mit ihm: Kollecto+. Das digitale Inkassosystem ist auf dem Vormarsch und bietet Kund*innen wie Verbraucher*innen viele Vorteile.
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Illustration mit einer Frau die vorm Computer sitzt und einen Roboter anguckt.

RPA: Qualitätssteigerung mit Software-Robotern bei EOS

2 Min.
Programmierte Revolution: Mit Robotic Process Automation optimiert die EOS Gruppe ihr digitales Forderungsmanagement. Mitarbeitende gewinnen Zeit für kreative und komplexere Aufgaben.
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Ein Gruppenfoto zeigt die EOS Geschäftsführer (v.l.n.r.) Andreas Kropp (Deutschland), Justus Hecking-Veltman (Finanzen), Marwin Ramcke (Vorsitzender der Geschäftsführung), Carsten Tidow (Osteuropa) und Dr. Andreas Witzig (Westeuropa).

Geschäftsjahr 2022/23: Die Geschäftsführung der EOS Gruppe zieht Bilanz.

4 Min.
Im Interview sprechen die Mitglieder der Geschäftsführung der EOS Gruppe über die positive Entwicklung im Geschäftsjahr 2022/23, über Mitarbeiter*innen, Diversität und Verantwortung von Inkassounternehmen.
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Cyber Security hat für EOS höchste Priorität. Dafür baut das Unternehmen einen internationalen Schutzschirm auf.

Beim Datenschutz setzt EOS Gruppe auf modernste Technologie.

2 Min.
EOS schützt die Daten von Kund*innen und Verbraucher*innen mit modernster Technologie vor den Angriffen von Kriminellen. Mit dem neuen Schutzschild Iron EOS geschieht dies noch schneller und effizienter.
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Mitarbeiter*innen fördern. Ein Foto zeigt eine Frau und einen Mann bei einem entspannt wirkenden Gespräch in einer Aufenthaltsfläche – als Symbolbild für eine Unternehmenskultur, in der Mitarbeiter*innen selbstbestimmt handeln.

Empowerment: Wie EOS Mitarbeiter*innen anzieht und hält.

3 Min.
Menschen fördern sichert Wachstum: EOS hat zahlreiche Programme ins Leben gerufen, in denen sich Mitarbeiter*innen beruflich und menschlich weiterentwickeln können.
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Ein Porträtfoto zeigt Cristi Musat, Managing Director EOS International BVG und „Kopf“ des Projekts Kollecto+

Inkassosoftware: Mehr Effizienz durch ein einheitliches System.

2 Min.
Im Inkassosystem Kollecto+ führen alle EOS Gesellschaften ihr Wissen und ihre Erfahrungen zusammen – und steigern so die Effizienz der gesamten Gruppe.
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Ein Foto zeigt Hände, die Figuren von Schüler*innen auf einem Spielfeld bewegen. Darunter steht der Text: Finanzbildung: Wer früh den richtigen Umgang mit Geld erlernt, ist später besser vor Überschuldung geschützt.

Finanzbildung: Wie sich EOS engagiert, um Finanzkompetenz zu stärken.

4 Min.
Mangelnde Finanzbildung kann den Weg in die Überschuldung beschleunigen, gerade bei jungen Menschen. EOS unterstützt mit seiner Inkasso-Expertise Finanzbildungsprogramme, die solche Entwicklungen verhindern sollen.
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Eine Illustration zeigt einen Mann und eine Frau in Businesskleidung, die einander die Hände schütteln. Im Hintergrund ist eine Weltkugel mit mehreren Ortsmarken zu sehen – und eine stilisierte Gewinn- und Verlustrechnung.

Auslandsinkasso: So bearbeitet EOS weltweit Forderungen.

3 Min.
In 180 Ländern ist EOS mit eigenen Gesellschaften oder ausgewählten Partnern aktiv. Von diesem Netzwerk profitieren auch Banken, die regelmäßig Cross-border-Forderungen an EOS verkaufen.
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Technology highlights of the EOS Group: overview of all trends.

Von Analytics bis Sicherheits-Tools: Die Tech-Highlights der EOS Gruppe.

3 Min.
EOS investiert Jahr für Jahr in neue technologische Trends. Vier Beispiele zeigen, wie EOS Kund*innen und Verbraucher*innen heute von den Technologien profitieren können.
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cellular-telephone, push-button, switch, lighter, appliance

Identitätsdiebstahl: Wie Machine Learning vor Online-Betrug schützt.

6 Min.
Wenn unter falschem Namen Ware bestellt wird, bleiben Händler*innen häufig auf den Kosten sitzen. RISK IDENT hat eine Software entwickelt, die Identitätsbetrug einen Riegel vorschieben soll.
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Digitalisierung als Chance: Jürgen Borgartz schildert, was Digitalisierung für ihn bedeutet und gibt einen Einblick in den Mehrwert der digitalen Transformation bei EOS.

Digitalisierung als Chance.

7 Min.
Jürgen Borgartz, Geschäftsführer von EOS Deutschland, schildert, was Digitalisierung für ihn bedeutet und gibt einen Einblick in den Mehrwert der digitalen Transformation bei EOS.
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Man sitting on a computer looking at the screen and programming

Our leading analytical system at EOS

1 Min.
METL - a modern ETL pipeline at EOS with a dynamic mapping matrix.
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bubble, heart

EOS Chatbot-Studie: So profitieren Mitarbeitende und Kund*innen von KI

4 Min.
Chatbots relieve employees of simple tasks – giving them more time for more complex customer issues and increasing their satisfaction.
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basketball

Digitale Transformation: Wie sich EOS täglich aufs Neue herausfordert.

3 Min.
Wenn die Finanzbranche heute von digitaler Transformation spricht, beschreibt sie den Prozess, den EOS bereits seit Jahren durchläuft.
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Zwei Männer werfen sich einen Plastik-Globus zu

EOS rollt neue Inkassosoftware Kollecto+ aus.

4 Min.
Kollecto+ ist das zentrale Inkassosystem der EOS Gruppe. Nach Jahren der Entwicklung schließt EOS in Kroatien als erstes von vielen Ländern den Roll-out ab. Ein Erfahrungsbericht.
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Jedes Jahr zeichnen „Focus“ und „Focus Money“ die innovativsten Unternehmen Deutschlands aus. 2020 wurde EOS Deutschland in der Branche Forderungsmanagement mit dem Innovationspreis ausgezeichnet.

Innovationspreis für EOS Deutschland: Digitale Lösungen im Forderungsmanagement

4 Min.
Technologiebasiert und datengestützt: EOS Deutschland erhält den Innovationspreis 2020 von Focus und Focus Money.
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KI-Entwicklung in Unternehmen: Ein Team von Entwicklern programmiert KI-Software.

Das brauchen Unternehmen für die Entwicklung von KI.

4 Min.
Für die eigene Entwicklung von KI-Lösungen braucht es mehr als eine gute Idee und das nötige Kleingeld. Sie erfordert vielmehr drei wichtige Eigenschaften.
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Agiles Arbeiten: Ein Kollege und eine Kollegin diskutieren vor einem Monitor.

Agiles Arbeiten: Drei Workhacks, die sofort agiler machen.

3 Min.
Agiles Arbeiten hilft EOS, schneller auf Veränderungen am Markt zu reagieren: Aber wie nähern sich Mitarbeiter und Unternehmen dem Thema am besten? EOS Scrum Master Dirk Hofmann verrät drei Methoden.
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Das erste EOS Tech Lab mit Kubernetes-Coach Guus van Weelden in der Hamburger EOS Zentrale.

EOS Tech Lab: IT-Profi Guus van Weelden erklärt Kubernetes – für alle.

3 Min.
Ein gefragter IT-Experte kommt ins Haus und gibt ein Training – aber nicht nur für EOS Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, sondern auch für Externe. Die Idee des EOS Tech Labs.
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EOS Kollecto+-Board: Thomas Walter, Vertreter der Hamburger EOS Technology Solutions.

Kollaboration neu gedacht: Das EOS Kollecto+-Board.

5 Min.
Das Kollecto+-Board hebt Kooperation bei EOS auf die nächste Stufe: Das internationale Team verantwortet die Weiterentwicklung einer webbasierten, cloudfähigen Software in zwölf Ländern.
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