Für Motivation sorgen die steigenden Zahlen der User sowie die agile teamübergreifende Zusammenarbeit mit Kollegen aus den verschiedensten Bereichen bei EOS: Collection Applications, Portale, Schuldnerkommunikation, Collection Services, Datenschutz, Legal, Vertriebsmarketing uvm.
Und, nicht nur dem Schuldner und unseren Collection Services kommt das EOS Serviceportal zu Gute. Das Vertriebsteam von EOS hat ein Argument mehr, um Kunden mit unseren Leistungen zu begeistern.
Für einen besonderen Moment sorgte im Projekt-Team das Feedback, das wir nicht nur in Form der intensiven Nutzung, sondern auch im Rahmen einer Usability-Befragung erhalten haben.
"Die Zahlung über das Webportal ist ein Traum. Wie man die Schulden/Summe sehen kann und sofort überweisen kann, und das ganze System in der Seite ist einfach sehr gut gemacht! Sie haben das beste Unternehmen was Inkasso und weiteres betrifft!" (Rückmeldung eines EOS Serviceportal-Users im März 2018) www.eos-serviceportal.de
Und wie geht's nun weiter? Wir bleiben am Ball und entwickeln das EOS Serviceportal in einem interdisziplinären Team sowohl national als auch für unsere internationalen Gesellschaften weiter: Neue Zahlungsarten, die Einbindung von Sprachassistenten, Bildschirmsteuerung über Augenzwinkern – who knows?!