Unsere neue
Software FX

Im Zentrum unserer Arbeit bei EOS steht die Inkassosoftware, die rund 2.400 Inkassoexperten täglich nutzen. Ihre Aufgabe: Passgenaue Lösungen für die Konsumenten zu bieten, damit diese ihre Schulden so einfach wie möglich begleichen können – zur Zufriedenheit aller Seiten.

Die fortschreitende Digitalisierung eröffnet auch für die Inkassosoftware neue Möglichkeiten. Um diese Chancen zu nutzen, entwickeln wir derzeit ein vollkommen neues Kernsystem, das Projekt FX. Unser Ziel: Ein datengetriebenes analytisches Vorgehen soll die bestmögliche nächste Inkassomaßnahme automatisch ableiten. Dank zeitgemäßer Technologien und Softwarearchitekturkonzepte bleibt FX auch mittel- und langfristig flexibel.

Neue Technologien
ausprobieren

Seit Anfang 2016 arbeiten wir mit inzwischen drei Featureteams, unterstützt von drei Plattformteams, am Projekt FX. Dabei probieren wir ständig neue Technologien und Wege aus, um unsere Ziele zu erreichen. Dabei beschäftigen uns unter anderem diese Themen und Techniken:  

DevOps, Data Science, Micro Services, Puppet, Ruby, Kafka, Gradle, Docker, Mesos, Kubernetes, VMware, Python, Java, JavaScript, React, Swagger, Hadoop uvm.

Coaching für
agiles Arbeiten

Das umfangreiche Projekt FX lässt sich am besten agil managen und realisieren. Rund 60 interne und externe Kolleginnen und Kollegen aus den Fachbereichen und der IT ziehen hier an einem Strang. Hinzu kommen DevOps-Experten, Architekturprofis und Data Scientists. Damit sie alle schnell, flexibel und koordiniert zusammenarbeiten können, sorgen unsere agilen Coaches für den optimalen organisatorischen Rahmen. Als Basis dient dabei die agile Projektmanagement-Methode Scrum. 

Die Coaches haben daraus ein Vorgehensmodell entwickelt, das perfekt auf die Anforderungen bei EOS Technology Solutions zugeschnitten ist. So können jetzt beispielsweise mehrere Entwicklungsteams parallel agil arbeiten. Zusätzlich etablieren die Coaches eine Kultur des Lernens. Neue Ideen auszuprobieren, daraus Erkenntnisse zu gewinnen und ständig dazuzulernen – diese Prinzipien prägen nicht nur unsere tägliche Arbeit, sie sind auch maßgebend für das Inkassosystem der Zukunft.

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